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ギフトカード
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よくある質問
ギフトカードにはどんな金額がありますか?
A. 10,000円(税別)の1種類がございます。ギフトカードの金額分を、そのままARASのオンラインストアでご利用いただけます。
有効期限はありますか?
A. 発行日から6カ月間有効です。カード上に発行日が記載されています。期限を過ぎますと、残高があってもご利用いただけません。
残高が余った場合はどうなりますか?
A. ご利用金額がギフトカードの金額に満たない場合、残額は次回以降のお買い物にご利用いただけます(有効期限内に限ります)。
ギフトカードをなくしてしまったのですが、再発行はできますか?
A. 申し訳ございませんが、紛失・盗難・破損による再発行はお受けしておりません。ギフトカードのコードは大切に保管してください。
ギフトカードの金額は、購入時に分割して使えますか?
A. はい、ご注文金額がギフトカード金額を下回る場合は、差額を次回に繰り越してご利用いただけます。 例:10,000円分のカードを使って3,000円のお買い物をされた場合、残り7,000円分は次回にご使用いただけます。
他のクーポンコードと併用できますか?
A. はい、他のクーポンコードとの併用が可能です。 ただし、一部のキャンペーンや特別割引との併用は制限される場合がございます。詳細はご注文時にご確認ください。
ギフトカードを購入した後に、キャンセルや返金はできますか?
A. 恐れ入りますが、ご購入後のキャンセル・返金・返品はお受けしておりません。 万が一、ご注文に不備がございましたら、お手数ですがサポートまでご連絡ください。
ギフトカードを使って購入した商品を返品したい場合はどうなりますか?
A. 金銭での返金はできかねますが、返品が受理された場合はギフトカードの残高にお戻しします。 ※この場合も、有効期限は変更されませんのでご了承ください。
ギフトカードを使用して購入した商品の色交換はできますか?
A. はい、ギフトカードを使用して購入された場合も通常の商品と同様に色の交換を承っております。 また、ARASの商品には生涯破損保証がついておりますので、破損があった場合もご安心ください。
ギフトカードの使い方はどこで確認できますか?
A. ご利用方法については、同封のご案内及びギフトカードの商品ページに記載しております。ご不明な点があればサポートまでお気軽にご連絡ください。