服務條款

本使用條款（以下簡稱「本條款」）適用於在 ARAS 官方網路商店（以下簡稱「本商店」）下達的涉及日本境外配送的訂單。
當您在本店完成訂單時，即視為您已同意這些條款和條件。

 

第一條（銷售合約的訂定）

客戶完成訂購流程後，當本店確認訂單詳情並開始出貨流程時，銷售合約即視為成立。

在以下情況下，本店可能會取消訂單：

• 如果出現庫存短缺或採購產品困難的情況

• 如果付款未成功完成

• 若收貨地址資訊有誤

• 當合理確定其目的是為了欺詐性使用或轉售時。

• 其他任何商店認定交易不當的情況。

 

第二條（物價和貨幣）

本店顯示的價格均以指定貨幣為準。

匯率由支付公司或發卡機構決定，本店不保證匯率不變。由於匯率波動、金融機構手續費等原因，實際收費金額可能與顯示價格不同。

 

第三條（產品資訊和標籤）

本店力求盡可能準確地展示產品訊息，但實際產品的色彩、質感和外觀可能會因觀賞環境、顯示器設定、光線條件等因素而有所不同。

這些差異並不構成產品的缺陷或故障。

此外，因材料特性或製造過程造成的個體差異和質地差異不屬於退換貨範圍。

 

第四條（關稅和進口稅）

關稅、進口稅、清關費及其他由當地海關、政府機關或物流公司收取的費用，如有產生，原則上由購買者承擔。實際是否收費及金額，視乎當地規定及清關情況。如收到相關付款要求，請先於付款前電郵聯絡 info@plakira.com，並提供訂單編號及收費通知，以便我們協助確認。

 

第五條（交付和責任範圍）

該產品將從日本發送到世界各地。

當物流公司的追蹤資訊顯示「已送達」時，送貨責任將轉移給您。

本店對以下情況不負責：

• 海關延誤

• 因當地配送狀況造成的延誤

• 交付後發生的遺失、被竊或損壞

如超過預計送達期間仍未收到包裹，請電郵至 info@plakira.com，並提供訂單編號及追蹤編號。我們會協助向物流公司查詢。如經物流公司調查確認包裹在運送途中遺失，我們會安排補寄；如無法補寄，則安排退款。
如商品送達時已有破損、污損或寄錯，請於收貨後 7 日內聯絡我們並提供照片，我們會按退換貨及退款政策安排換貨或退款。此情況與商品送達後才發生的遺失、被竊或損壞不同。

對於國際配送，快遞公司或當地配送服務商可能會選擇將包裹放在門口或委託第三方取貨。這些情況也視為已完成配送。

 

第六條（地址資訊和收據義務）

您有責任輸入準確的收貨資訊。

在下列情況下，客戶將承擔由此產生的任何費用：

• 因地址錯誤而退回

• 長期缺勤

• 拒絕接收

這些情況下，不予退款。

 

第七條（取消和變更）

訂單取消和更改只能在發貨準備開始之前進行。

• 請在下單後24小時內與我們聯絡。

• 出貨後無法取消或更改訂單。

產品出貨後，我們無法接受任何變更或顏色更換。

 

第八條（保固和退貨）

以下在日本境內提供的保證不適用於運往海外的訂單。

• 終身破損保固

• 30天退換貨/退款保證

退貨和換貨將按照單獨制定的「退貨和退款政策」執行。

 

第九條（付款和未經授權的使用）

我們保留在出貨前確認或取消任何涉嫌詐欺訂單的權利。

如果因信用卡拒付或其他原因導致付款取消，商店可能會限制未來的訂單。

 

第十條（免責聲明）

對於因自然災害、戰爭、法規變更、運輸中斷、海關問題或其他超出本店合理控制範圍的原因造成的損失，本店不承擔責任。

 

第11條（適用法律和管轄權）

本條款及細則受日本法律管轄並依其解釋。
因本服務引起的任何爭議，均應由日本法院作為第一審法院專屬管轄。

 

第十二條（語言）

這些條款可能以多種語言提供。
如果對解釋有任何分歧，以日文版本為準。

 

第十三條（條款變更）

本店保留在必要時更改這些條款和條件的權利。
修訂後的條款將在發佈於本店後生效。